Ogni provvedimento amministrativo, compresi quelli concernenti l’organizzazione amministrativa, lo svolgimento dei pubblici concorsi ed il personale, deve essere motivato, salvo che negli atti normativi e a contenuto generale. La motivazione deve indicare i presupposti di fatto e le ragioni giuridiche che hanno determinato la decisione dell’amministrazione, in relazione alle risultanze dell’istruttoria.
In ogni atto notificato al destinatario devono essere indicati il termine e l’autorità con cui è possibile ricorrere.
Al fine di migliorare l’efficienza delle loro attività, le PA agiscono mediate strumenti informatici e telematici, sia nei rapporti interni, che tra diverse amministrazioni che con i privati.