Secondo il DPR 445/2000, tutte le istanze e le dichiarazioni da presentare alla pubblica amministrazione o ai gestori o esercenti pubblici servizi possono essere presentate anche per via telematica.
| 1 | Il Documento amministrativo |
| 2 | La copia autentica |
| 3 | I certificati |
| 4 | Norme in materia di dichiarazioni sostitutive |
| 5 | La gestione informatica dei documenti |
Le certificazioni rilasciate dalla PA in ordine a stati, qualità personali e fatti sono valide ed utilizzabili solo nel rapporto tra privati. Nei rapporti tra pubbliche amministrazioni e gestori di pubblici servizi i certificati e gli atti di notorietà sono sempre sostituiti dalle dichiarazioni sostitutive di certificazioni e di atti di notorietà.
E’ importante ricordare che sulle certificazioni da produrre ai soggetti privati è apposta, a pena nullità, la dicitura: «il presente certificato non può essere prodotto agli organi della pubblica amministrazione o ai privati gestori di pubblici servizi»
Questo perché, in particolare, le amministrazioni pubbliche ed i gestori di pubblici servizi sono tenuti ad accettare la dichiarazione sostitutiva prodotta dall’interessato e ad acquisire d’ufficio le informazioni oggetto delle dichiarazioni sostitutive, nonché di tutti i dati ed i documenti in possesso delle pubbliche amministrazioni previa indicazione, da parte dell’interessato, degli elementi indispensabili per il reperimento delle informazioni o degli atti richiesti.
